Web scraping-ul permite descărcarea de date specifice din paginile web pe baza anumitor parametri.
Potrivit Meta, startup-ul israelian Voyager Labs „a colectat în mod necorespunzător date de pe Facebook, Instagram și alte site-uri” și „a dezvoltat și a folosit software pentru a lansa campanii de scraping” care vizează utilizatorii Twitter, YouTube, LinkedIn și Telegram.
Software-ul Voyager Labs a folosit conturi false pentru a ingera tipurile de date care sunt în mod normal disponibile utilizatorilor umani ai platformelor, dar la scară automată.
Voyager Labs se autoproclamă „un lider mondial în soluții avansate de investigare bazate pe inteligență artificială”. În 2021, The Guardian a relatat modul în care Voyager Labs și-a vândut serviciile Departamentului de Poliție din Los Angeles, compania pretinzând că prezice ce persoane ar putea comite infracțiuni în viitor.
Meta a avertizat într-un raport în decembrie anul trecut că industria de spyware și supraveghere pe cont propriu vizează „nediscriminatoriu” jurnaliștii, activiștii și opoziția politică și crește la scară globală. Le clasifică drept servicii de recunoaștere specializate „parte a unei industrii în expansiune care oferă instrumente software intruzive și servicii de supraveghere fără discriminare oricărui client – indiferent de cine vizează sau de abuzurile drepturilor omului pe care le-ar putea activa”. Aceste companii se comercializează adesea ca „servicii de informații web”, a precizat raportul Meta din decembrie.
Procesul urmează unui caz similar, recent soluționat, între LinkedIn și startup-ul hiQ, din cauza acuzațiilor similare de scraping de date.