CEO-ul Twitter, Elon Musk, a generat lansarea unui set de e-mailuri interne ale angajaților Twitter și a altor forme de comunicare ale companiei, într-un efort de a fi mai transparent cu privire la deciziile anterioare ale platformei privind monitorizarea conținutului care contravine politicilor sale.
În „partea a șasea” a „Fișierelor Twitter” postată de jurnalistul Matt Taibbi, e-mailurile anterioare ale companiei au dezvăluit ocazii în care forțele de ordine federale au alertat angajații Twitter cu privire la conturi despre care credeau că încalcă regulile platformei pentru diseminarea de informații electorale false.
Potrivit capturilor de ecran ale mesajelor postate, fostul șef al Trust and Safety, Yoel Roth, s-a întâlnit în mod regulat cu FBI pentru a discuta eforturile de combatere a dezinformării pe platformă, inclusiv la scurt timp după atacul asupra Capitoliului SUA din 6 ianuarie 2021.
FBI este criticat pentru că monitorizează Twitter mai degrabă decât să prevină acțiuni ilegale, cum ar fi oprirea celor care organizează atacuri armate și postează planuri pe rețelele de socializare.